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PRINCIPIOS DE PRIVACIDAD DE 4BIKERSHOP
Gracias por elegir 4BikerShop. Hemos creado esta Política de Protección de Datos Personales para ayudarte a entender las prácticas y condiciones en las que 4BikerShop recopila, utiliza y almacena tus datos personales.
Antes de entrar en detalles nos gustaría destacar algunos de sus principios clave. Estos principios son importantes para nosotros porque sabemos que son importantes para ti.
4BikerShop se toma tu privacidad muy en serio. Los siguientes principios fundamentan nuestro enfoque para respetar tu privacidad:
Valoramos la confianza que has depositado en nosotros facilitándonos tus datos personales. Utilizaremos siempre tu información personal de una manera que sea justa y digna de esa confianza.
Te proporcionaremos información clara sobre cómo usamos tu información personal. Siempre seremos transparentes contigo acerca de qué información recopilamos, qué hacemos con ella, con quién la compartimos y con quién debes comunicarte si tienes alguna duda.
Tomaremos todas las medidas de seguridad necesarias para proteger tu información de cualquier uso inadecuado y mantenerla a salvo.
Cumpliremos con todas las leyes de protección de datos aplicables y cooperaremos con las autoridades de protección de datos.
INTRODUCCIÓN
Nuestro principal objetivo en la recopilación de información personal en www.4bikershop.com es proporcionarte una experiencia segura y eficiente y ofrecerte aquellos servicios y funcionalidades que mejor se adapten a tus necesidades o peticiones. Sólo recopilamos aquella información que consideramos necesaria para lograr este propósito.
Tu privacidad es muy importante para nosotros. Proteger, garantizar y respetar la privacidad y confidencialidad de todos los datos de carácter personal de nuestros usuarios es nuestra principal prioridad. Por tanto, con el fin de proteger tu derecho a la intimidad y a la privacidad hemos redactado la presente Política de Protección de Datos de Carácter Personal, en adelante la “Política de Privacidad”.
A los efectos de la legislación de Protección de Datos, el Responsable del Tratamiento de tus Datos Personales es CYCLING-4BS, SL, con CIF B-86694486 y con domicilio en Calle Molino nº8 Local B Pinto, 28320, Madrid, en adelante “4BikerShop”, “la web” o “nosotros”.
A través de las distintas secciones de esta Política de Privacidad, te informaremos acerca de la recogida y el tratamiento que realizamos de tus datos de carácter personal y todas las medidas que adoptamos para garantizar su protección.
Es importante que leas y entiendas nuestra Política de Privacidad, ya que al enviarnos tus datos personales a través de las herramientas establecidas al efecto y posteriormente al utilizar nuestro sitio web, prestas tu autorización y consentimiento expresos e inequívocos para la recogida, el almacenamiento y procesamiento de tus datos personales según lo dispuesto en esta Política de Privacidad.
Te recomendamos que imprimas una copia de esta Política de Privacidad para futuras consultas.
MENORES
Los servicios ofrecidos por 4BikerShop no están destinados a menores de edad. Por lo tanto te pedimos que si eres menor de 14 años, o la edad mínima equivalente en la jurisdicción correspondiente, no nos envíes ninguna información personal ni utilices nuestros Servicios. Si en cualquier momento tuviésemos sospechas fundadas del registro de un menor de 14 años, procederemos a cancelar su registro e impediremos su acceso a la utilización de nuestros productos, servicios o contenidos.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE TI
Recopilamos varios tipos de información sobre visitantes y / o usuarios de nuestros Servicios. Esta información puede ser recopilada bien directamente cuando tú mismo nos la proporcionas o de forma automática a medida que navegas por nuestra web.
A) DATOS PERSONALES QUE TÚ MISMO NOS FACILITAS
4BikerShop recopila directamente los Datos Personales que tú introduces cuando te registras para obtener nuestros servicios o creas una cuenta, cuando te suscribes a nuestro boletín de noticias y cuando nos envías tus opiniones o te pones en contacto con nosotros (ya sea a través de las redes sociales, correo electrónico, correo postal, teléfono o por cualquier otro medio). Esto puede incluir:
Información personal que nos proporcionas cuando creas una cuenta y un perfil personal en esta página web y que puede ser utilizada para identificarte o contactar contigo, como por ejemplo tu nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información sobre las transacciones realizadas en nuestros productos y servicios. Cuando adquieres uno de nuestros productos o servicios, recopilamos información sobre dicha compra o transacción. Esto incluye información de pago, como por ejemplo tu número de tarjeta de crédito o débito y cualquier otra información acerca de la tarjeta; cualquier otra información sobre tu cuenta y autenticación; y los detalles de facturación, envío y de contacto para fines de facturación y pago.
Otros datos personales que decidas enviarnos, por ejemplo, fotografías, información sobre tus circunstancias personales e información específica sobre el motivo para contactar con nosotros.
Dependiendo de la actividad, parte de la información que te pedimos que nos proporciones es necesaria para la utilización de nuestros Servicios (por ejemplo, para crear una cuenta) y otra es voluntaria. Si no nos proporcionas los datos necesarios para una actividad en particular, no podrás participar en esa actividad.
B) DATOS NO PERSONALES RECOPILADOS A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA
Al igual que todos los sitios web, recopilamos información estadística y otra información analítica recopilada sobre una base agregada de todos los visitantes de nuestro sitio web. 4BikerShop recopila estos datos indirecta y automáticamente cuando navegas por nuestra web a través de Cookies (consulta nuestra Política de Cookies)
Estos datos no personales incluyen aquella información que no puede ser utilizada para identificarte o ponernos en contacto contigo, como
Tu dirección IP (Protocolo de Internet). Utilizamos tu dirección IP para diagnosticar problemas con nuestros servidores y/o software, para administrar nuestros servicios y para recopilar información demográfica.
Datos relacionados con la navegación, que incluyen: el navegador utilizado, duración de la búsqueda, historial de búsqueda, sistema operativo utilizado, idioma y páginas visitadas;
Datos sobre tu uso de nuestro sitio, como datos de tráfico, datos de ubicación y otros datos de comunicación; y
Datos sobre tus visitas a nuestro sitio web, que incluyen tu fuente de referencia, duración de tu visita, número de visitas a nuestra página y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el momento y la frecuencia.
Utilizamos servicios analíticos y similares, tal como explicamos en nuestra Política de Cookies, para ayudarnos a brindar un servicio mejor y más personalizado a nuestros usuarios permitiéndonos hacer estimaciones sobre sus patrones de uso, personalizar nuestros Servicios de acuerdo con sus preferencias individuales y acelerar sus búsquedas.
DONDE ALMACENAMOS TUS DATOS
Al enviarnos tus datos personales, aceptas que estos datos puedan ser transferidos, almacenados y procesados fuera de tu país de residencia. Tomaremos todas las medidas oportunas para garantizar que tus datos sean tratados de forma segura y de conformidad con esta Política de Protección de Datos.
CÓMO UTILIZAMOS TUS DATOS
Utilizamos la información que tenemos sobre ti de las siguientes maneras:
Para gestionar y controlar tu registro como usuario de 4BikerShop, así como para procesar tus solicitudes de servicios, suscripciones o cualquier otra contratación que realices de nuestros servicios, de conformidad con los términos y condiciones que les sean de aplicación.
Para presentar el contenido de nuestros Servicios de manera efectiva para ti y para tu ordenador o dispositivo móvil.
Para desarrollar, proporcionar, personalizar y mejorar continuamente nuestros productos y servicios.
Para proporcionarte información y responder a cualquier comunicación que puedas enviarnos sobre nuestros productos, servicios, actualizaciones, ofertas y noticias que creamos que pueden interesarle.
Para realizar actividades promocionales y publicitarias por cualquier medio, incluido el envío de correos electrónicos.
Para cumplir con las obligaciones derivadas de cualquier contrato celebrado entre tú y nosotros.
Para permitirte participar en cualquier característica interactiva de nuestro sitio, cuando tú mismo elijas hacerlo.
Para probar, revisar y solucionar problemas de nuevos productos, servicios y funcionalidades.
Para obtener una mejor comprensión de dónde provienen nuestros visitantes.
Para permitir a terceros llevar a cabo funciones técnicas, logísticas o de otro tipo en nuestro nombre.
Para verificar cuentas y actividades, combatir conductas nocivas, detectar y prevenir el correo no deseado y otras malas experiencias, mantener la integridad de nuestros Productos y promover la seguridad dentro y fuera de nuestros productos y servicios. Por ejemplo, usamos los datos que tenemos para investigar actividades sospechosas o violaciones de nuestros términos o políticas.
NUESTRA BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE DATOS
Solo recopilaremos y procesaremos tus datos personales cuando tengamos bases legales para hacerlo y de las maneras que describimos a continuación:
Según sean necesarios para cumplir con nuestros Términos de uso.
Tras obtener tu consentimiento expreso e inequívoco (donde hayas otorgado tu consentimiento), que puedes revocar en cualquier momento a través nuestro formulario de contacto.
Para la ejecución de un contrato donde el procesamiento de datos sea necesario para la ejecución de un contrato (por ejemplo, para proporcionarte los Servicios que hayas solicitado).
Según sean necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Para proteger tus intereses vitales o los de los demás;
Cuando sea necesario para la realización de una tarea llevada a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial conferida al controlador;
Según sean necesarios para nuestros intereses legítimos (o los de otros), excepto cuando dichos intereses sean anulados por tus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieran protección de datos personales.
DIVULGACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
Siempre que sea posible, 4BikerShop utilizará tus datos personales de una forma que no te identifique.
Compartiremos tus datos personales con terceros solo de la forma descrita en esta Política de Privacidad. Cualquier divulgación de información personal será estrictamente controlada y realizada de acuerdo con las leyes aplicables. También imponemos estrictas restricciones sobre cómo nuestros socios pueden usar y divulgar los datos que proporcionamos.
Nunca venderemos, comercializaremos, cederemos, prestaremos, alquilaremos ni divulgaremos tu información a terceros, salvo en los casos expuestos a continuación:
Para proporcionar, respaldar y brindar algunos de nuestros servicios. Por ejemplo, cuando pagas por nuestros productos o servicios utilizando una tarjeta de crédito, divulgamos la información de tu tarjeta de crédito al banco emisor de la tarjeta o a la empresa de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito para confirmar el pago de los productos y servicios adquiridos en nuestro sitio web o por ejemplo cuando registramos un dominio en tu nombre.
Para cumplir con cualquier obligación legal o cooperar con una investigación policial cuando nos sean requeridos por las autoridades policiales o judiciales.
Si tenemos la obligación de divulgar o compartir tus datos personales para hacer cumplir o aplicar cualquier contrato o acuerdo que pueda existir entre tú y nosotros, incluida esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso.
Para proteger los derechos, reputación, propiedad o seguridad de 4BikerShop, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones con el propósito de protección contra el fraude y reducción del riesgo de crédito.
En el caso de que decidamos vender la totalidad o parte de nuestro negocio o activos o entrar en una fusión, nos reservamos el derecho de divulgar tus datos personales al posible vendedor o comprador de dichos negocios o activos y sus asesores.
La aceptación otorgada por los usuarios para que tus datos sean procesados o divulgados de la manera explicada en esta sección es siempre revocable, aunque sin efecto retroactivo.
ACTUALIZACIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
Mantener la información de nuestros clientes completa, precisa y actualizada es de vital importancia. A menos que se especifique lo contrario, al completar los formularios, los usuarios deben completar todos los campos obligatorios con datos verídicos, precisos, completos y actualizados. Los usuarios son los únicos responsables de cualquier pérdida o daño, directo o indirecto, que pueda derivarse para 4BikerShop o cualquier tercero por la introducción de datos falsos, inexactos, incompletos o desactualizados o mediante la introducción de los datos de terceros en lugar de los tuyos.
4BikerShop se esfuerza por asegurar que cualquier información personal proporcionada y en su posesión sea tan precisa, actual y completa como sea necesario para los fines para los cuales 4BikerShop usa esa información.
Aunque intentamos mantener nuestra base de datos actualizada comprobando los detalles del cliente con regularidad y actualizando nuestros registros tan pronto como nos enteramos del cambio, el cliente es el único responsable de que sus datos personales sean correctos, por lo que deberá mantener sus datos actualizados a través de su área de clientes.
Sin embargo, la información personal ya publicada en el sitio web (por ejemplo, información personal publicada con comentarios en un blog) podrá no ser actualizada.
TUS DERECHOS
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho a:
Derecho de Acceso: Mediante el ejercicio de este derecho puedes conocer si estamos o no tratando datos tuyos de carácter personal, la finalidad de este tratamiento, el origen de los citados datos y si se han comunicado o se van comunicar a un tercero.
Derecho de Rectificación: Tienes derecho a que tus datos inexactos o incompletos sean modificados o completados sin dilaciones indebidas.
Derecho a la Restricción del Procesamiento: Tienes derecho a restringir nuestro procesamiento de tus datos personales.
Derecho de Oposición: Mediante el ejercicio de este derecho, y en base a tu situación específica, puedes oponerte a que se realice el tratamiento de tus datos personales.
Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Tienes derecho a solicitarnos que borremos tus datos personales sin dilaciones indebidas.
Derecho de Portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin ningún tipo de oposición por nuestra parte.
Si eres un usuario registrado de nuestros Servicios, te proporcionamos las herramientas y opciones en tu cuenta necesarias para acceder, corregir, eliminar o modificar parte de la información personal que nos proporcionaste y que esté asociada a tu cuenta (ciertos datos personales que mantenemos…) sobre tí, tus preferencias de comunicación y tus opciones de pago).
Además, puedes solicitarnos una copia de tus datos personales en formato legible por máquina a través de la pestaña "Mi perfil". Si tienes preguntas sobre este proceso, comunícate con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. También puede contactar con nosotros presentando una solicitud de datos escribiéndonos a la dirección que figura al final de esta Política de Privacidad, y tomaremos en consideración tu solicitud de acuerdo con las leyes aplicables.
También tienes opciones con respecto a las cookies, tal como se describe en nuestra Política de cookies. Al modificar las preferencias de tu navegador, puedes elegir aceptar todas las cookies, recibir notificaciones cuando se configura una cookie o rechazar todas las cookies. Si eliges rechazar todas las cookies, es posible que algunas partes de nuestra página web no funcionen correctamente en tu caso.
Finalmente, también tienes derecho a oponerte al procesamiento por motivos relacionados con tu situación específica.
DERECHO A PRESENTAR UNA QUEJA
En el caso de que consideres que nuestro procesamiento de tu información personal no cumple con las leyes de protección de datos aplicables, puedes presentar una queja:
Directamente ante 4BikerShop utilizando este formulario.
Ante la autoridad competente en Protección de Datos. Aquí puede encontrar el nombre y los datos de contacto de las Autoridades de Protección de Datos en la Unión Europea.
COMUNICACIONES COMERCIALES POR CORREO ELECTRÓNICO
Te informamos que al aceptar estos Términos de Uso y Política de Privacidad, otorgas tu autorización expresa para el envío de comunicaciones de naturaleza informativa, comercial, publicitaria o promocional a la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado. Sin embargo, si no deseas recibir nuestras comunicaciones comerciales por correo electrónico, tienes derecho a oponerte al marketing directo, oposición que puedes ejercer utilizando el enlace "Cancelar Suscripción" en dichas comunicaciones de marketing.
RETENCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE TU INFORMACIÓN PERSONAL
Solo conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, incluida la seguridad de nuestro procesamiento, para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias (por ejemplo, auditoría, contabilidad y términos de retención legal), manejo de disputas, y para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales en los países donde hacemos negocios.
SEGURIDAD
Estamos comprometidos con proteger y respetar tu privacidad. Nos tomamos muy en serio nuestras responsabilidades en materia de seguridad, implementando las medidas físicas, electrónicas, técnicas, organizativas y procedimentales más adecuadas, incluyendo la formación, capacitación y concienciación de nuestros empleados contra el acceso no autorizado o ilegal a datos personales y contra la alteración accidental, pérdida, destrucción o daño de los datos personales.
También tomamos muchas precauciones para garantizar la seguridad de este sitio. Cuando nuestros formularios de pedido solicitan a los usuarios que introduzcan información confidencial (como tu número de tarjeta de crédito), esa información está cifrada y es protegida con el mejor software de cifrado de la industria: la tecnología SSL (Secure Socket Layer). SSL es el método estándar de la industria para cifrar tu información personal y los datos de tu tarjeta de crédito a fin de que éstos puedan ser transferidos de forma segura a través de Internet.
Si bien utilizamos el cifrado SSL para proteger la información confidencial en línea, también hacemos todo lo posible para proteger la información del usuario fuera de línea. Toda la información de nuestros usuarios, no sólo la información sensible mencionada anteriormente, está restringida a nuestras oficinas. Sólo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, nuestro personal de contabilidad o un representante de atención al cliente) tienen acceso a información de identificación personal.
Tomaremos todos los pasos razonablemente necesarios para asegurar que tus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. Sin embargo, la transmisión de datos a través de Internet nunca es100% segura. En consecuencia, no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmitas, por lo que lo haces por tu cuenta y riesgo.
Como resultado y aunque nos esforzamos por proteger tus datos personales, reconoces que no tendremos ninguna responsabilidad hacia ti ni hacia ningún tercero por la pérdida, el uso indebido, la divulgación o la alteración de dicha información.
Filtración de Datos Personales
4BikerShop lleva años procesando registros de datos personales y nunca hemos sufrido ninguna filtración de datos. En el caso improbable de que consideremos que la seguridad de tus datos personales bajo nuestro control se haya visto comprometida, te enviaremos una notificación a la dirección de correo electrónico proporcionada dentro de las 24 horas posteriores a que 4BikerShop haya tenido conocimiento de la filtración y te proporcionaremos información detallada, tal y como se describe en el RGPD. Luego, colaboraremos con la autoridad de supervisión competente para garantizar que los usuarios afectados reciban las notificaciones oportunas.
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CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
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